תקנון האתר
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר Chef Box (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי Chef Box (להלן: "החברה"), העוסקת בפיתוח מוצרים תחת המותג Chef Box שהינו סימן מסחר רשום בישראל (מס' 256189).
השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה, והנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא המחייב.
מדיניות ביטולים והחזרים
המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרי מזון.
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות החלות על מוצרי מזון, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שההזמנה נשלחה או לאחר שהמוצר סופק ללקוח.
במקרה של מוצר פגום, מקולקל או שונה באופן מהותי מהמוצר שהוזמן, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 24 שעות ממועד קבלת ההזמנה, בצירוף תמונות של המוצר והאריזה. לאחר בדיקת הפנייה תפעל החברה בהתאם להוראות הדין.
מדיניות משלוחים
הזמנות יטופלו ויישלחו בתוך עד 5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
האספקה תתבצע באמצעות חברת שליחויות לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, וזמן האספקה המשוער הינו עד 5 ימי עסקים ממועד מסירת ההזמנה לחברת השליחויות.
עלות המשלוח תוצג במעמד הרכישה.
באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח מלאים ומדויקים.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, תנאי מזג אוויר, אירועים ביטחוניים, שביתות או עיכובים של חברת השליחויות.
במקרה של כשל במסירה עקב פרטים שגויים, אי-מענה או היעדרות הנמען, החברה רשאית לחייב בעלות משלוח נוספת.
האספקה מתבצעת בימי עסקים בלבד.
אחריות
החברה עושה כל מאמץ לספק מוצרים איכותיים ותקינים.
באחריות הלקוח לפעול בהתאם להוראות ההכנה, השימוש והאחסון המופיעות על גבי המוצר.
האחריות לבדיקת התאמת המוצר לצרכיו האישיים של הלקוח, לרבות אלרגיות, רגישויות או מגבלות תזונתיות, חלה על הלקוח בלבד.
אין באמור כדי לגרוע מכל אחריות המוטלת על החברה על פי דין.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני המסחר, השם Chef Box, הלוגו, התמונות, העיצובים, הטקסטים והגרפיקה, הינן רכושה הבלעדי של החברה.
סימן המסחר Chef Box הינו סימן מסחר רשום בישראל (מס' 256189).
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או למוצרים הנמכרים בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.